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獲悉，全域智能營銷平臺(tái)「悠易科技」獲得2000萬美金D+輪融資，由三星風(fēng)投、TPG旗下新程投資、浙江絲路產(chǎn)業(yè)投資基金等機(jī)構(gòu)注資。未來，悠易科技在MarTech領(lǐng)域?qū)⒂瓉韯?chuàng)新性、突破性發(fā)展。 悠易科技成立于2007年，CEO周文彪在此前曾在谷歌工作6年，15年一直探索利用大數(shù)據(jù)、營銷技術(shù)幫助企業(yè)獲得增長(zhǎng)。悠易科技以公域廣告投放起家，服務(wù)了眾多大型客戶。在2018年，周文彪意識(shí)到，全域時(shí)代即將到來，打通公域＋私域才能更好地服務(wù)客戶。 悠易科技CEO周文彪 MarTech或者說營銷技術(shù)，在中國并不是一個(gè)新鮮的概念，入局者眾多，有傳統(tǒng)的營銷公司加科技的，有從CRM等營銷上下游切入MarTech賽道的，也有從數(shù)據(jù)起家以營銷作為落地場(chǎng)景的，還有做智能化內(nèi)容生產(chǎn)的，而其鏈條中各個(gè)環(huán)節(jié)——生產(chǎn)、管理、分發(fā)、回收，都有不同的機(jī)會(huì)。 玩家眾多可以側(cè)面反映營銷賽道的確是個(gè)天花板高的大市場(chǎng)。有媒體曾測(cè)算，MarTech 2020年全球市場(chǎng)規(guī)模為1215億美元，年化增長(zhǎng)率超過20%。 而之所以MarTech市場(chǎng)的發(fā)展如此蓬勃，源于近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的社交和媒介的發(fā)展，使得市場(chǎng)營銷環(huán)境和消費(fèi)者行為的改變。因此消費(fèi)者數(shù)據(jù)體系和生態(tài)的構(gòu)建，私域流量的獲取和經(jīng)營，已經(jīng)成為各類企業(yè)業(yè)務(wù)和利潤增長(zhǎng)的核心戰(zhàn)略。從而讓以消費(fèi)者數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用為核心的MarTech營銷技術(shù)也因此進(jìn)入了黃金發(fā)展期。 雖然全球都在進(jìn)入黃金時(shí)代，但仍有很多沒有解決，比如“打通公域+私域全鏈條”，到底怎么打通、能實(shí)現(xiàn)到什么水平，還有哪些難點(diǎn)需要攻克，目前市場(chǎng)上的各個(gè)廠商也都還處在摸著石頭過河的階段。 公私域雙方是一個(gè)互相需要的關(guān)系。公域投放處理的是以設(shè)備的Device ID和不同APP的ID為主的匿名信息，這些匿名信息體量很大，動(dòng)輒上億甚至幾十億；而私域數(shù)據(jù)，在海外以郵箱為主，國內(nèi)以手機(jī)號(hào)為主，大多數(shù)為會(huì)員等自主填寫，信息維度更多、更精準(zhǔn)，但是數(shù)據(jù)量往往只有幾萬、幾十萬、幾百萬，這個(gè)數(shù)據(jù)量級(jí)很難做AI算法的訓(xùn)練。 在周文彪看來，目前私域公司很多，有做數(shù)據(jù)分析為主的神策和GrowingIO，也有做運(yùn)營執(zhí)行為主的LinkFlow和JINGDIGITAL等，但單獨(dú)做私域，一定有其局限性，悠易科技與LinkFlow的“聯(lián)姻”，恰好成全了公域優(yōu)勢(shì)與私域優(yōu)勢(shì)的結(jié)合。 而公域+私域的打通，誠如上文所言，并不是一件簡(jiǎn)單的事。周文彪向36氪解釋了其難點(diǎn)所在：比如某品牌在抖音上投放，促成了成單，但是光成單是不夠的，該消費(fèi)者只是客戶，不是粉絲或者會(huì)員，因此還不算該品牌的私域，而當(dāng)前市場(chǎng)上的MarTech服務(wù)商，往往再分為成交前和成交后兩個(gè)陣營，彼此難以打通。雖然BAT有打通的能力，但是對(duì)于品牌商來說，數(shù)據(jù)依舊不在自己手里，因此問題并沒有解決。 這也是悠易科技并購LinkFlow的原因——為企業(yè)打通公域+私域全鏈路，構(gòu)建全域營銷閉環(huán)。LinkFlow成立于2017年，致力于通過低代碼的CDP產(chǎn)品為企業(yè)客戶連接內(nèi)外部數(shù)據(jù)源，提供數(shù)據(jù)采集、分析、用戶管理、自動(dòng)化營銷等數(shù)字化營銷解決方案。 在并購前，悠易科技布局了廣告云、數(shù)據(jù)云和營銷云「三朵云」戰(zhàn)略，而在LinkFlow加入悠易科技后，會(huì)專注于公私域結(jié)合的全域CDP，即構(gòu)建數(shù)據(jù)云產(chǎn)品。同時(shí)，悠易科技也打造了應(yīng)用于實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的AI模型，包括 CTR/CVR預(yù)測(cè)、 競(jìng)價(jià)策略、個(gè)性化推薦等。 悠易科技“三朵云”戰(zhàn)略 周文彪以立白為例，向我們介紹了產(chǎn)品是如何產(chǎn)生價(jià)值的。首先，為立白搭建了一個(gè)CDP中臺(tái)，同時(shí)持續(xù)在公域平臺(tái)為立白做投放，一年時(shí)間收集幾億級(jí)廣告數(shù)據(jù)，接下來，跟LinkFlow結(jié)合，把轉(zhuǎn)化成訂單的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成會(huì)員，再通過比如一物一碼、內(nèi)容投放等形式，采集千萬級(jí)私域數(shù)據(jù)，確定消費(fèi)者行為軌跡，最終確定消費(fèi)者標(biāo)簽，再做更細(xì)化的私域投放。 未來，悠易科技將在橫向上，覆蓋各階段企業(yè)客戶，伴隨企業(yè)成長(zhǎng)，逐步提供全域數(shù)字營銷方案；在縱向上，以CDP為底座，持續(xù)挖掘客戶需求實(shí)現(xiàn)upsell，提高客戶黏性。 |
