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作者：周立功 “互聯網思維”是當前炒得最熱門的話題，但如何讓其落到實處且具有可操作性呢？這卻是大多數人很少深入思考和付諸實際行動的問題。 既然“成功是一種習慣”，那么我們就不能滿足于看熱鬧，也不能人云亦云，必須置身其中加以實踐，理解其精髓并隨時隨地用于生活與工作的方方面面，使之成為一種習慣性的行為固化下來，我們才有可能從中受益，通過點點滴滴的積累為取得可持續的成功打下堅實的基礎。 下午在機場，我評價了一位微信圈朋友的帖子。吃晚飯時，我看到了她的回復。我順手給她發了一條私信，于是兩人就聊起來了。她問我，“你是周立功本人嗎？”我回復她，“如假包換！還有人敢冒名頂替啊？”但我還是不知道她是誰？因為她用的是匿名，這時我只好厚著臉皮了解她。雖然她沒有正面回復我，但她說“我是某某公司的”，沒有想到是我們一個非常重要的合作伙伴，于是我立即將她“設為星標朋友”，說實在話我感到非常開心，因為又多了一個確定的朋友，在走向成功的道路上，我又向前邁進了一小步，但卻又讓我多了一絲小小的遺憾。 通過交流得知，我們的員工在上門培訓的過程中，在互粉的同時將我的微信號告訴了他們。雖然我糊里糊涂地多了一些朋友，卻不知道他們的真實身份，因為員工回來后卻沒有將信息與我共享。其實我在內部進行了多次培訓，并制定了標準化的流程。要求大家與用戶在一起時，必須用“名片全能王”將用戶名片錄入手機互粉，出差回來后最重要的工作就是提交用戶信息錄入數據庫共享資源。雖然人們嘴巴上都在說傳統企業面對互聯網的挑戰是從改變個人做起，但執行起來卻是那么地艱難，這難道不感到遺憾甚至痛苦嗎？通過這件事給我一個教訓，說明我們對待某些事情的執行力還遠遠不夠，且必須立即改造流程。基于此，我們必須想辦法用工具軟件來進行管理，想辦法做一個手機名片或微信朋友錄管理助手應用軟件，提醒大家通過某種方便的方式或機制及時進行信息交互。 回頭來看，其實成功離我們所有的人只有一步之遙，因為真正的成功者沒有任何絕招和妙訣，如果說有的話，那就是做事的習慣，成功者不同凡響是能夠將一系列簡單的事情反復做，直到絕望為止。 中午出差前，我習慣性地看了一下QQ，一個陌生的朋友問我，“SmartPRO 6000F編程器什么價格？”于是我們就開始聊起來了。估計他關注了我開的“新浪微博”（ZLG-周立功），這幾天我發表了“ZLG致遠電子是如何制造世界領先水平編程器的”與“開發編程器的啟示與思考（1）”兩篇文章，同時“ZLG致遠電子官方微博”也推送了“Smart TV行業月產能200萬塊TV板卡的奧妙”。廣州視源電子（CVTE）是年銷售額50億人民幣，全世界最大的智能電視機板卡制造商（代工制造商9個）。盡管CVTE已經有了各種品牌的編程器，但依然無法全面滿足其對品質和速度的要求。由于SmartPRO 6000F編程器穩定可靠，燒錄的成功率也是全世界編程器中最高的，即便代碼沒有寫入芯片，但也不會損壞芯片，這是其它品牌很難做到的。同時其無與倫比的燒寫速度，在現有生產規模下輕松自如地實現了200萬片的產能。比如，在相同條件下燒寫4片S34ML01G存儲器僅需25秒，一臺SmartPRO 6000F四個站點（鎖緊座）同時工作，能達到日產能13824片。顯然，如果沒有互聯網，“酒好也怕巷子深”，再好的產品與成功案例也無法快速傳播。 公司規定所有往來的郵件必須抄送給相關部門的負責人、副總與總經理，讓大家共同關注員工的付出與用戶的需求以及抱怨，這是我們公司所有員工必須做到的習慣性行為，因此我隨時隨地都會打開手機查看往來郵件。下飛機后，我看到有4封郵件在處理上面那位用戶編程器的需求。通過郵件我看到了梁工的手機號碼，于是立即發短信告訴梁工，我已經通過微信粉了他，請他關注我，我們就這樣開始聊起來了。事實上，無論我們身處何方，微信就成為了我們之間交往的橋梁。試想一下，這難道不是我們的機會嗎？編程器僅僅是我們交往的敲門磚，如果我們的產品與服務能夠得到梁工的欣賞，那我們后續的產品是不是更容易進入他們公司呢？如果他有一天離開了這家公司或者自己創業了，還有他的同學和他的朋友圈，這都是我們的機會啊。顯而易見，如果我們沒有夢想，則永遠無法走得更遠！ 在互聯網時代，企業不同職位的人物視角各異，工程師向用戶傳播的是技術，市場推廣工程師向用戶傳播的是賣點，銷售工程師向用戶傳播的是成交，而企業家向用戶傳播的是企業的創業精神，輸出的是失敗的教訓與成功的經驗，其核心是品牌傳播，那么用戶就能通過互聯網感受到這家公司的力量。 俗話說得好，“好事不出門壞事傳千里”。互聯網如同一把雙刃劍，既可以讓你上天，也可以讓你入地。這勢必要求企業必須搭建一個良好的平臺，讓員工在工作中不斷成長獲得一定的成就感，并且要求企業必須善待員工，只有員工的滿意度 提高了，他們才會用心工作和服務用戶。 |
