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文 | Rita Zeng 引言：8月9日，全域智能營銷平臺「悠易科技」宣布完成2000萬美金D+輪融資，同時“全資并購”主打CDP的全渠道數(shù)字化營銷平臺LinkFlow，并購之后，悠易將升級為悠易科技集團。 難難難！回看近些年數(shù)字廣告行業(yè)的發(fā)展，處處充斥著挑戰(zhàn)。 甲方爸爸發(fā)現(xiàn)流量沒了，媒介變了，要精細化運營了；服務(wù)方發(fā)現(xiàn)，客戶需求變多元，也不再核心追求效果，而是要品牌與效果協(xié)同，要長期增長...... “如今品牌不會單純?nèi)プ鯝dTech的合作，而是開始考慮做全域經(jīng)營，希望做全觸點管理”，悠易科技 CEO 周文彪一語道破現(xiàn)在的行業(yè)發(fā)展。 在這種市場情況下，實則倒逼一個原來做AdTech 的公司，開始要轉(zhuǎn)型，要做MarTech。因為你不轉(zhuǎn)型就意味著你的生意會被其他廠商“搶”走、你的業(yè)務(wù)規(guī)模會難以擴大、后續(xù)接單也越來越難，畢竟現(xiàn)在品牌企業(yè)常常掛在嘴邊的一句話便是：“我希望數(shù)據(jù)可以打通做自動化、精細化運營，更希望找一個服務(wù)商，可以把這些事全做了”。 于是，我們可以看到，一個大融合時代即將到來。 單從數(shù)據(jù)來看，Morketing盤點后發(fā)現(xiàn)，從去年到今年上半年，國內(nèi)MarTech并購事件已超10起。大家的發(fā)展之路開始“殊途同歸”：MarTech公司希望自己掌握AdTech的能力，AdTech公司希望增強自身在MarTech方面的能力。 01.追時間，搶效率 顯然，在這個發(fā)展路徑上，悠易科技選擇了花錢“買時間”。 有句老話說得對：“世間唯快不破”。現(xiàn)在或多或少，第三方服務(wù)商都意識到了一個問題：一旦自身業(yè)務(wù)單一，給客戶提供的價值單一，就意味著你將被市場拋棄，所以大家都想變成一個“全能型”企業(yè)。 這點直接體現(xiàn)在業(yè)務(wù)競標(biāo)上，“現(xiàn)在中國市場‘很卷’，參與到MarTech賽道的公司十分多元化。我們現(xiàn)在去競標(biāo)一個 CDP 的項目，會碰到很多以前覺得不應(yīng)該在這個賽道里的友商” ，悠易科技 COO 蔡芳直言。 所以，現(xiàn)在中國MarTech市場發(fā)展，還處在一個“混戰(zhàn)”階段。 蔡芳表示，“ 中國相比海外，總體晚了3-5年。Gartner有一條曲線，在這條曲線里，國外的CDP已經(jīng)是頂端往下落的態(tài)勢，馬上就到了該拐彎開始重塑CDP價值的階段。中國則在偏頂端，剛剛往下一點點，處在早期客戶體驗過，總覺得CDP是萬能，預(yù)期超高，回落到了開始理性看待的階段，同時市場也還未形成較為明顯的梯次。” Source: Gartner (July 2021) 不過，從2021年底到今年上半年，并購事件頻頻發(fā)生的情況來看，市場已經(jīng)到了大魚吃小魚階段，頭部格局在新一輪洗牌后，將會初具雛形。 但問題是，術(shù)業(yè)有專攻，想要快速做到“全能型”不是那么簡單。 某種層面，悠易科技走了一條“捷徑”。悠易科技以多屏程序化購買起家，做了DSP、營銷自動化，在程序化購買投放經(jīng)驗和數(shù)據(jù)資產(chǎn)上經(jīng)營了10余年。在2019年初，其從AdTech轉(zhuǎn)型Martech，開始涉獵CDP，在這方面積累上還是比較短。 但在行業(yè)需求從廣告?zhèn)茸呦蛴脩暨\營時，悠易科技選擇了和行業(yè)的一家MarTech公司合作，即LinkFlow。LinkFlow主打CDP，目前已經(jīng)創(chuàng)立了有5年時間，其三位創(chuàng)始人都是從SAP（一家做標(biāo)準(zhǔn)化 SaaS 產(chǎn)品的公司）出來創(chuàng)業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)上比較有經(jīng)驗。 LinkFlow的CDP有3個特點——“標(biāo)準(zhǔn)化、輕量化和強連接”。 “我們的產(chǎn)品是開箱即用，解耦合能力強。像CDP里有很多模塊，數(shù)據(jù)采集、標(biāo)簽、分析洞察人群，這些都可以拆開；其次，做了很多預(yù)對接，也就是市場上的私有觸點，目前LinkFlow已接入了國內(nèi)一百多個數(shù)據(jù)源，有CRM、智能外呼、RPA等等”， LinkFlow CEO徐濤說。 另一方面，LinkFlow在行業(yè)已小有名氣，服務(wù)了100多個客戶，積累了大量方法論和行業(yè)技術(shù)。“目前，LinkFlow的續(xù)單率高達80%以上。” 正常來說，想要在某一個領(lǐng)域具備競爭力，需要一定的時間門檻。“在產(chǎn)品上，如果你招個100人突擊，可能3個月能突擊出來一個版本，但客戶使用你產(chǎn)品很多年，想要把經(jīng)驗沉淀成know-how的方法論則需要很長時間并且需要通過案例去檢驗。”蔡芳坦言。 所以，在與LinkFlow多次一起服務(wù)客戶后，在今年，兩者選擇“聯(lián)姻”，這才有了悠易全資并購LinkFlow。這等于為悠易科技在私域能力上的發(fā)展，縮短了5年的時間，最終形成了現(xiàn)在“15年”公域廣告投放經(jīng)驗加“5年”CDP私域業(yè)務(wù)經(jīng)驗的“悠易科技集團”。 話說回來，雖然是條不錯的捷徑，但是“并購”也有一定的風(fēng)險。 在這點上，周文彪早有考量。2019年，悠易科技轉(zhuǎn)型后，他基于“三朵云”的戰(zhàn)略版圖，就一直在思考，哪些是內(nèi)部要自建做，哪些是可以通過合作、并購去完成。“在這個設(shè)想下，我們與一些友商進行了合作，至此才有了這次聯(lián)姻的開端”，周文彪說。 悠易科技 CEO 周文彪 “幾年前，悠易科技與LinkFlow了解到雙方的優(yōu)勢互補，開始在一些項目中聯(lián)合打單，特別針對既有公域投放和數(shù)據(jù)沉淀需求，又有私域運營需求的客戶，雙方合作的優(yōu)勢比較明顯，成功贏得了日化、3C、汽車等多個行業(yè)的客戶”，徐濤回憶道。 如今，悠易科技與LinkFlow的合作已經(jīng)有兩年半時間了，為此次并購事件打下了基石。在周文彪看來，做并購時，要更多考慮賦能，思考如何幫助LinkFlow、強化LinkFlow，而不是去牽制。 故而，完成并購之后，LinkFlow將成為悠易科技的獨立子公司進行運營。“LinkFlow在行業(yè)里，已經(jīng)具備一定的影響力和獨特性，我們會保留這個品牌，在悠易科技集團下獨立運作，而不是并購后，整個團隊打散重組，銷售并銷售，市場并市場，研發(fā)并研發(fā)，因為我看過很多并購，這樣的并購?fù)ǔ６疾皇翘貏e成功”，周文彪坦言。 當(dāng)然，并購的另一大難題，在于雙方團隊的融合。 “正所謂術(shù)業(yè)有專攻，既然我認定了，做標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品這方面LinkFlow做得比我們好，我就要把它的優(yōu)勢極大化，因此LinkFlow并購進來后，悠易科技的CDP團隊將直接并入到LinkFlow。”周文彪表示。 “我們采取的策略，就跟Google收購YouTube策略一樣。Google收購YouTube時就認定了一點——Google video不如YouTube，所以要把YouTube 收進來，把Google video關(guān)掉。” 事實上，悠易科技并購LinkFlow的意向與融資意向，幾乎同時進行。 蔡芳向Morketing分享，“悠易科技現(xiàn)金流各方面還是比較好，這次啟動做2000萬美金的D+輪融資，跟我們2019年重新定位做 MarTech 1.0有關(guān)，轉(zhuǎn)型之后悠易科技成立了CDP業(yè)務(wù)部門去研發(fā)產(chǎn)品，這次并購也是我們戰(zhàn)略的關(guān)鍵”。 02.全域是大勢所趨 綜上，從悠易科技的新一輪融資和并購LinkFlow，可以看出它的野心是也想要做“全”。 其實究其原因，還是市場發(fā)生了改變。隨著互聯(lián)網(wǎng)的紅利結(jié)束，中國人口出現(xiàn)負增長，沒有新網(wǎng)民出現(xiàn)，此時企業(yè)光靠野蠻投放、買線索，已然難以支撐自身的業(yè)務(wù)增長。 但只做私域，大部分企業(yè)的流量還是太小，反之只做公域，等于沒有沉淀，比如之前第一次投廣告觸達過的人，可能第二次廣告觸達的又是同一批人，等于浪費預(yù)算。 “企業(yè)現(xiàn)在都希望公域私域兩手抓，同時公私域的數(shù)據(jù)最好能打通。這種現(xiàn)象，已經(jīng)是現(xiàn)在客戶的普適需求，而且在國外已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的客戶需求，以及能夠滿足這類需求的產(chǎn)品。”徐濤說。 舉個例子，原來企業(yè)找到悠易科技有時候的需求是做小程序加粉，那么此時，悠易科技只需要讓用戶點擊成本足夠低，至于用戶后續(xù)會不會產(chǎn)生購買、復(fù)購，無法進行直接的管理。 “如今企業(yè)希望投放廣告引流到小程序，同時幫助它做小程序運營，提升小程序用戶的復(fù)購率，原來這兩個鏈條，是斷開的，而悠易科技與LinkFlow結(jié)合后，可以看到企業(yè)全鏈條的數(shù)據(jù)，能夠較為靈活地幫助企業(yè)分配預(yù)算，在投放廣告上應(yīng)該花多少錢，在運營上應(yīng)該花多少錢，以及如何做，實現(xiàn)有效的銜接”，蔡芳表示。 悠易科技 COO 蔡芳 所以某種意義上，原來公域與私域的數(shù)據(jù)不通，企業(yè)看不到全鏈路的轉(zhuǎn)化情況。而想要把錢花得更到位，精細化運營做得更好——全域經(jīng)營將是“大勢所趨”。 周文彪認為，“如今MarTech市場發(fā)展算是良性的階段，企業(yè)會思考，到底要什么？上系統(tǒng)的目的是什么？而不是為了上系統(tǒng)而買系統(tǒng)，在這個情況下，單一產(chǎn)品，單一渠道，會越來越難，市場需要一定的整合度。這是為什么我們?nèi)ゲ①廘inkFlow 的原因。” 而就悠易科技本身的業(yè)務(wù)來看，實際也在遭遇挑戰(zhàn)。 一方面，如今企業(yè)對于廣告投放的營銷比例或者說權(quán)重正在逐步下滑，“以前營銷預(yù)算里80%都是廣告，現(xiàn)在變成60%是廣告或者偏媒體，40%是做其他，比如私域。” 另一方面，廣告投放很大層面交付給客戶的結(jié)果是 KPI 的達成，而不是一個系統(tǒng)，在這種情況下，悠易科技雖然有很多全年服務(wù)的客戶，但彼此之間對業(yè)務(wù)的理解和合作還不夠深度。 而MarTech相對來說給客戶提供的不是KPI，而是一套系統(tǒng)和服務(wù)，要跟客戶內(nèi)部很多系統(tǒng)做結(jié)合，深度進入到客戶業(yè)務(wù)中，在這個過程中，服務(wù)商跟客戶之間的交互就會更加地高頻，從而對客戶內(nèi)部發(fā)展更為了解，提供的服務(wù)也會更契合客戶本身處在的階段。 可見，在多重市場壓力的倒逼下，無論是企業(yè)也好，第三方服務(wù)商也好，都在往全域經(jīng)營這件事上“邁步”。 悠易科技“三朵云”戰(zhàn)略 03. AI、全域、生態(tài)，形成一套底層產(chǎn)品邏輯 那么在這個高度的競爭化時期，悠易科技如何思考自身產(chǎn)品“立足點”？ “如今企業(yè)在MarTech的應(yīng)用上，還是比較初級，停留在購買一些工具、平臺，然而很多企業(yè)并沒有真正用起來，充分發(fā)揮它的作用。我認為下一項最關(guān)鍵的就是，怎么樣讓企業(yè)真正能用起來。”周文彪。 為了做到這點，悠易科技在產(chǎn)品搭建上有3個思考： 第一，AI First； 第二，公私域打通，做全域； 第三，開放平臺建生態(tài)。 “現(xiàn)在很多第三方平臺的產(chǎn)品，都需要學(xué)習(xí)5-10天才能明白，這樣的系統(tǒng)，想讓客戶用起來蠻難，因為企業(yè)看懂你的系統(tǒng)都要一個星期，還有各種培訓(xùn)，以及配置過于復(fù)雜，從而導(dǎo)致配置完就忘掉了。”在周文彪看來，如今一定要通過AI能力做智能化、自動化，即便一開始AI生成的內(nèi)容或者結(jié)果比較粗糙，但方向定了后，持續(xù)去打磨，會越來越好。 其次，做全域。蔡芳補充，“其實在不同的領(lǐng)域里，大家對全域的定義不一，比如電商領(lǐng)域說的全域是全渠道做電商。而我們說的全域范疇更大，更多是站在消費者全生命周期上講全域。在我們看來公域指的是消費者還沒有同意你可以跟TA一對一溝通，你需要主動觸達TA；私域指的是已經(jīng)可以一對一觸達，后續(xù)怎么做更好的運營。至于企業(yè)說的全域是否是全渠道，取決于企業(yè)在觸點上的布局。” 而做全域上的難點在于，“少了第三方數(shù)據(jù)跟第一方數(shù)據(jù)之間的ID打通”。 當(dāng)公域投放拉新的獲客成本越來越高，進入一定的困難期后，大家紛紛建立私域，建了SCRM、CDP、MA、CRM等各種系統(tǒng)，但問題是，企業(yè)真正用起來后，發(fā)現(xiàn)沒有那么理想。投入進去后開始覺得加粉困難，等到好不容易把粉加進來，發(fā)現(xiàn)購買力又不行，或者掉粉很嚴重等等。 顯然如果數(shù)據(jù)無法互通，企業(yè)很難在每個環(huán)節(jié)，做到精準(zhǔn)把控。 “很多公司進行公域數(shù)據(jù)處理時只是對接了一些API，更多是在報表層面呈現(xiàn)公私域結(jié)合，做不到策略下發(fā)。比如，我的預(yù)算，要投放到哪個平臺，花多少錢”，周文彪說。如今，并購LinkFlow后，某種層面，雙方服務(wù)的共同客戶在一定層面上實現(xiàn)了“公私域流量的打通”，“坦白講，我們不能說100%做到了，但我們已經(jīng)邁出了第一步”。 最后，做開放平臺建生態(tài)。從廣告投放到CDP，再到營銷自動化，MarTech領(lǐng)域依然有很多東西，悠易科技不可能全部覆蓋到，比如內(nèi)容創(chuàng)意。 “我們希望能構(gòu)建端到端的整合，像特贊內(nèi)容創(chuàng)意做得好，我想到的是合作，而不是我也去做一個，因為術(shù)業(yè)有專攻，所以我會強調(diào)開放平臺，內(nèi)容我跟特贊合作，CRM我跟紛享銷客合作，其實我們跟LinkFlow的結(jié)合，某種程度也是開放生態(tài)的一個結(jié)果”，周文彪坦言。 在了解了大致的產(chǎn)品底層邏輯后，可以具體看一看，相比2019年推出的MarTech 1.0，今天悠易科技升級后的MarTech 2.0有何不同？ 目前，悠易科技的交付模式分為服務(wù)、系統(tǒng)兩大類。在廣告投放上，其以提供服務(wù)為主。 “當(dāng)年我們只是一個DSP，現(xiàn)在我們提供的廣告平臺就已經(jīng)是一個Trading Desk了，接入了巨量引擎、廣點通等，可以做完整的全媒體渠道的管理。目前在廣告投放上除了一些頭部客戶會購買系統(tǒng)，大多交付的還是服務(wù)”，蔡芳表示。 系統(tǒng)則分為2種服務(wù)模式：一，標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品；二，定制版產(chǎn)品。 其中標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品分為兩類，一個是純SaaS公有云；另一個是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品私有化部署。蔡芳表示，這種分類的產(chǎn)生是因為中國環(huán)境較為特殊，很多客戶還是希望自己能夠在私有云環(huán)境中擁有一套系統(tǒng)。 另外，對于大客戶，悠易科技會專門提供一些定制化的服務(wù)。但這部分并非是0-1完全定制開發(fā)，而是基于悠易科技的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品做一些定制化開發(fā)。 LinkFlow CEO 徐濤 落到產(chǎn)品上，徐濤表示主要在于3方面升級： 1.智能化，包含“自動化分析、智能推薦、智能策略”。 在1.0版本，分析洞察都是統(tǒng)計分析，基本屬于事實分析。比如，你投放了多少次？你的購買金額是多少？它是作為統(tǒng)計分析得出來的求和，到2.0則會提供跟 AI 相關(guān)的智能能力，像智能分群，自動根據(jù)用戶特征、行為，將人群進行分群分組。 在智能推薦上，可以根據(jù)客戶瀏覽行為，購買行為的歷史記錄，自動推薦客戶喜好什么文章推薦瀏覽，或者推薦產(chǎn)品。 智能策略則可以基于智能人群分組，匹配對應(yīng)運營策略。在1.0時，需要靠人進行運營策略設(shè)計，到2.0則可以提供智能策略，由機器學(xué)習(xí)代替人提供相應(yīng)關(guān)鍵性運營策略。 在智能化這點上，可以從一個案例做深入的了解。以某寵糧品牌為例，他們原來最大的痛點是眉毛胡子一把抓，有人來購買它的產(chǎn)品，但不了解客戶信息。 “合作后在智能分組上，先做人群自動分組，了解到購買它產(chǎn)品的人群分3類：單身貴族；家庭類；空巢和銀發(fā)族。進一步分析，得出結(jié)論，單身貴族偏愛買嬌小型的寵物；家庭狗、貓一起養(yǎng)的概率很高；銀發(fā)族主要以金毛大型犬為主。其中不同的犬、不同的犬齡對食物的要求不一”。周文彪舉例道。 比如，3歲的小狗，推薦什么食物，這中間通過什么渠道，智能化的推薦，最終觸達到用戶？原來這些是基于用戶的購買習(xí)慣，或者通過運營人員的主觀判斷，現(xiàn)在通過AI能力，可以自動分成不同的組，且在不同的組里，再細分出不同的小組，根據(jù)客戶的瀏覽、購買等歷史行為，推薦相應(yīng)的內(nèi)容或商品。 2.公私域打通，實現(xiàn)存儲升級，能夠統(tǒng)一分析用戶洞察，做到全域。 “之前悠易科技有一個聚焦在公域的CDP產(chǎn)品，LinkFlow是聚焦在私域的CDP產(chǎn)品，但各自孤立，因此第一步我們會將兩個CDP產(chǎn)品進行融合，做到一個真正公私域結(jié)合的CDP產(chǎn)品。”徐濤說道。 升級后，首先企業(yè)的公域數(shù)據(jù)和私域數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)存儲層面能夠做到在一起。其次可以通過統(tǒng)一的公私域數(shù)據(jù)模型，用同樣的模型來進行分析，做公私域用戶洞察。 而在數(shù)據(jù)應(yīng)用上，做到公私域結(jié)合。比如，企業(yè)圈出來人群后，哪些可以用公域進行投放、觸達，哪些可以通過私域的微信來進行觸達，這些都會在應(yīng)用層面直接體現(xiàn)。 3.生態(tài)伙伴，連接4A、SaaS廠商、IT廠商等，形成開放的智能生態(tài)。 在與4A的合作上，他們了解客戶，有強大的咨詢能力和服務(wù)運營能力，但是在技術(shù)和數(shù)據(jù)產(chǎn)品上相對缺失。“我們會把自己的產(chǎn)品跟他們的服務(wù)能力結(jié)合起來，形成全域數(shù)字化全案給到他們的客戶”，徐濤說。 對于紛享銷客、易企秀、小鵝通等SaaS廠商，則會一起聯(lián)合形成相應(yīng)的MarTech解決方案，比如CDP加CRM怎么玩；加上直播怎么玩。 另外，在IT廠商層面，如KPMG（IT咨詢服務(wù)）、聯(lián)友、騰訊云等，具備較強的定制化開發(fā)能力和交付能力，因此，“我們會把一個標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品給到IT廠商合作伙伴，他們用自己的定開能力加上我們的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，去服務(wù)KA客戶。” 04.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，生意規(guī)模化 從悠易科技的產(chǎn)品邏輯可以看出，其未來的核心是主打——標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。 選擇做標(biāo)準(zhǔn)化，而非定制化的原因直白來說就是：生意難以規(guī)模化。在蔡芳看來，服務(wù)大KA更多考驗的是企業(yè)的服務(wù)能力，而非產(chǎn)品能力。 比如，大 KA有很多個性化的需求，而這些個性化需求的復(fù)用率太低，A客戶的需求不能給B客戶用，很多都是一次性的，很難把它沉淀成公司的一個核心能力，再去把它放大。 同時大KA本身對服務(wù)的要求很高，需要專門配備很多專屬的團隊，導(dǎo)致團隊的可擴展性較差。所以對于業(yè)務(wù)本身的可規(guī)模化，大KA并不是一個好的選擇。 因此，“我們希望做可規(guī)模化、可復(fù)制的，可集團軍作戰(zhàn)的商業(yè)邏輯，而不是靠一個尖兵小組去作戰(zhàn)的方式”，蔡芳說道。 未來，悠易科技的系統(tǒng)業(yè)務(wù)將面向“中腰部”客戶，對它們售賣標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，通過產(chǎn)品能力和服務(wù)能力，獲取營業(yè)額。 但實際想要服務(wù)好“中腰部”也并非一件易事，“腰部客戶最考驗?zāi)愕漠a(chǎn)品力和服務(wù)能力，因為他們需要能快速將產(chǎn)品應(yīng)用起來，要能看到產(chǎn)品對生意增長的價值”，周文彪說。 所以，給中腰部客戶提供的產(chǎn)品一定要易用性很強。 如今很多軟件交付給企業(yè)是個白板，它們需要自己去接，接完自己配標(biāo)簽，配完了后才是一個可用的系統(tǒng)。基于此，在產(chǎn)品上，悠易科技針對不同行業(yè)，沉淀方法論后，給客戶交付的不再是一個白板，而是一個半成品，可以直接啟用。 比如做服裝，產(chǎn)品直接將服裝行業(yè)里的標(biāo)簽體系一層二層都先給搭建好了，如KPI主要是什么，客戶旅程分幾層。等于說客戶購買系統(tǒng)后，只要做一些小小的調(diào)整就行了。 當(dāng)然這并不意味著，悠易科技就不做大KA，“我們會跟一些大客戶共同成長，通過大客戶嚴格的要求打磨產(chǎn)品和策略服務(wù)”，蔡芳表示。 截至目前，悠易科技和LinkFlow加起來有500多個客戶，覆蓋了10多個行業(yè)，在用戶洞察、標(biāo)簽體系、畫像等不同方面形成了幾百套模板。 “產(chǎn)品本身很容易被復(fù)制或抄襲，且產(chǎn)品和產(chǎn)品之間差距也沒有十分大，所以真正能夠體現(xiàn)出不同的還是你的行業(yè)方法論，你是否更懂客戶的生意。”蔡芳向我們分享。 當(dāng)下，“像我們這樣的公司要去轉(zhuǎn)變一些觀念，不只是賣個系統(tǒng)給企業(yè)就完事，還要有陪跑式的服務(wù)，有一個很好的策略，能把工具真正用起來”。周文彪表示，整個市場還處在非常早期，但其增長潛力、前景巨大。 05.結(jié)語 “你能夠做多大，走多遠，取決于你能夠解決這個行業(yè)里面痛點的廣度跟深度。你解決行業(yè)痛點的廣度越廣，深度越深，你的企業(yè)也就能夠做得越大、走得越遠。數(shù)據(jù)是我們的根本，但最終它還是要服務(wù)于企業(yè)，所以我非常信奉的一點，在深耕技術(shù)的同時，一定要幫助客戶解決實際業(yè)務(wù)問題”，周文彪補充道，“我也希望悠易科技與LinkFlow這樣的結(jié)合，既可以幫我們節(jié)省時間，又可以幫我們加強在私域上的能力，做得更深入。” 其實LinkFlow的加入，在Morketing看來，只是悠易科技未來發(fā)展的“第一步”。今天，悠易升級為悠易科技集團背后，有著極大的延展性。 最后談起此次并購和D+輪融資，周文彪感慨，“如今行業(yè)處于一個比較焦慮、困難的時刻，在這樣的環(huán)境下，我們做大量投入去并購一個SaaS 平臺，同時還完成了D+輪融資，前者代表我們十分非常看好MarTech行業(yè)的發(fā)展，正在推動市場往前去走一步，后者希望給行業(yè)帶來一些正能量。” 畢竟，在他看來，MarTech市場發(fā)展現(xiàn)在才真地開始。 |
